16 Eylül 2013

Digiturk Haksız Faturalandırma Yaptı!

2012 yılının Ağustos ayında Vestel Lcd kampanyasından 1 yıl ücretsiz Digiturk üyeliği aldım. 2013 ağustos ayında bu üyeliğim sona erdi. Eylül ayında tarafıma bilgi verilmeden üyeliği uzattıkları gibi bu hizmetlerden de yararlanamadım. Ligler başladığında yayını kontrol ettiğimde bu pakette üyeliğiniz bulunmamaktadır diye uyarı almama rağmen üyeliğimin bitiş tarihinden itibaren 40 günlük fatura yansıtıldı 165 TL faturayı gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu uyarının teknik bir arıza olduğu ve üyeliğinizin devam ettiği bilgisini aldım ve sonunda faturamın yeniden düzenleneceği ve 80 TL gibi yine hizmetini alamadığım bir uygulamanın tarafıma fatura edileceği bilgisi verildi.

Fatih 32 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın F.T ile 27.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Fatih 19 Eylül 2013

    bu uygulamaya maruz kalmasaydım üyeliğimi devam ettirecektim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön