Digiturk Haksız Faturalandırma Yaptı!

Cuma K. |

03.09.2013 tarihinde dondurduğum 6352004 üyeliğim bana bilgi verilmeden 03.12.2013 tarihinde açılmış. 37 TL fatura yansımış. 15.12.2013 tarihinde fatura gelince bilgim oldu. Seyretmediğim Digiturk'e borçlandırılıp hemen kapatma işlemi yaptım.

06.01.2014 günü kutuyu teslime gittiğimde 10 TL taahhüt farkı çıkartıldı. Bunu ben vermediğim taahhütten dolayı ödeyeceğim söylendi. Ayrıca beni Sms ile bilgilendirmeden vede bildirim yaptıklarını söylediler. Digiturk'ün müşterilerinden böyle haksız kazanç alarak ayakta kaldığını düşünüyor ve çok sevdiğim Fenerbehçe'nin maçlarını sırf Digiturk veriyor diye kahveye dahi gitmiyorum. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    12:51

    Sayın C.K
    07.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI