26 Ağustos 2013

Digiturk Haksız Faturalandırma Yaptı!

Kredi kartınıza 10 taksitle aldım. 7 ay sonra firma bize senet yolluyor, parasını ödeyin diyor. 3, 5 aydır 30'a yakın görüşmem oldu, her seferinde kayıt açıyorlar ama dönüş yok. Bugün uykumda telefonla yanımda iken uyandığımda cevapsız çağrı gördüm. Aradık ulaşamadık şeklinde bu şikayetime ulaşamadık bilgisi vermişler.

Metin 41 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın M.C.ile 03.09.2013 011 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Metin 28 Ağustos 2013

    Sanırım Digiturk Müşteri hizmetleri ' müşteri daima haksızdır' ilkesi ile çalışıyor.

  • Metin 28 Ağustos 2013

    3,5 aydır yaşadığım ve çağrı merkezi ile çözemediğim sorunu dün Digiturk genel merkezine giderek bizzat Tuğba hanıma aktardım. Kendisi fazla faturayı kabul etti ve özür diledi. Bu fazla miktar için iki aylık bedava sinama üyeliği verdi. Konu kapandı derken çağrı merkezin bu gün arayarak ortada bir yanlışlık olmadığını söyledi ve firma tarafından siteye yukarda ki açıklama girildi.

  • Digiturk Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın M. C. ile 28.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön