Digiturk Haksız Faturalandırma Yapıyor.

Aytaç S. |

2013 Aralık ayında LG'den televizyon aldığım için 3 aylık Digiturk hediye ettiler. 3 ay boyunca ulusal kanallar ve 5 keyif paketinin hediye olarak verildiğini söylediler. 3 ayın sonunda da devam etmek istemezsem otomatik olarak kapanacağını bildirdiler. Mart 2014'te beni Digiturk'ten aradılar. 12 aylık taahhütle ulusal kanallar + 2 keyif paketini ilk 4 ay 11.5 TL, sonrasında 23 TL şeklinde anlaşarak devam etmeye karar verdim. Ayrıca ilk 4 ay spor ekstra ve dizi kanallarını da bana hediye ettiler ama bugün fatura 89 TL geldi. Bu olayın çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    13:21

    Sayın A. S. ile 11.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI