08 Şubat 2014

Digiturk Haksız Faturalandırma Yapıyor

Yaklaşık beş yıllık Digiturk üyesiyim faturamı düzenli ödeyen bir vatandaşım bundan dört ay önce beni Digiturk müşteri hizmetlerinden aradılar 0212 473 73 73 numaralı telefondan ve faturamı düzenli ödediğim için film paketlerini ücretsiz açacaklarını söylediler ve bende kabul ettim ama faturaya bakıldığı zaman 14 TL paket ücreti yansıttıklarını gördüm.

Buna arayıp itiraz ettim bunun için hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip nisan ayına kadar paketimin bitmesini beklemem gerekiyormuş. Bende komple kapatılmasını talep ettim onuda telefonla değil dilekçeyle yapmam gerekiyormuş. Bence bunların yaptığı yanıltıcılık ben 95 TL para ödüyorum bu şirkete ama haksızlık yapıldığını düşünüyorum.

Koray 132 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın K.Y. ile 08.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön