Digiturk Haksız Faturalandırma Yapıyor.

uygar |

Digiturk için bulunan üyeliğim aralık ayı itibari ile doldu. 2124739999 numaraya 3 ayrı günde 6 kez faks göndermeme rağmen ve herhangi bir sözü vermediğim halde üyeliğimi uzatarak 78 TL fatura gönderildi. İade talebinde bulunuyorum kimse ilgilenmedi. Bende bayiye giderek üyeliğimi iptal talebinde bulundum. Benim tavsiyem kesinlikle faks ile uğraşmayın bayiye gidin başvuruda bulunun.

Elimde bulunan iptal talebi ve 6 adet iletilmiş örneğiyle birlikte yasal yollara başvuracağım. Konu ile ilgili tüketici hakem heyeti ve avukat ile görüşmede bulundum. Konucu yasal yollardan avukatım ile halledilecektir. Digiturk kullanıcılarına önem ile duyurulur.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    12:33

    Sayın R.U.S. ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri