16 Şubat 2013

Digiturk Haksız Faturalandırma Yapıldı!

Kurulumu yapılmadan önce sadece kurulum ücreti alınacağı onun dışında herhangi bir bedel alınmayacağı bildirilen , eski yayınları seyredebilmek amacı ile takılan cihaz için daha sonra kablosuz erişim bedeli adı altında 2 kez 5,00 TL + KDV bedel faturalandırılmaktadır. Bu bedel daha ne kadar alınacaktır o da belli değildir. Defalarca telefon ile şikayetimi bildirmeme rağmen bana ulaşılmadığı belirtilmiştir. Siteye de 2 defa şikayetimi yazmama rağmen hiç geri dönüş yapılmamaktadır.

Ya cihazı söküp hem kurulum hem de alınan taksitlerin geri ödenmesini ya da yapılmayacak ise Digiturk üyeliğimin iptal ettirilmesini istedim.Aksi takdirde mahkemeye başvuracağımı da ilettim. Fakat henüz dönüş olmadı.

Alpaslan 17 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın A.S' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön