Digiturk Haksız Fatura Gönderiyor!

Yilmaz O. |

Digiturk aboneliğimi sonlandırdım. Üyelik iptal dilekçemde Digiturk kutu ve kartını gelip teslim alabileceklerini, sözleşmemde benim teslim etmem gerektiğine dair bir madde bulunmadığını da özellikle belirtim. Üyeliğim iptal oldu fakat aylar sonra 240 TL'lik Digiturk kutu ve kart ücreti yansıtılan haksız bir fatura oluşturuldu. Defalarca arayıp saatlerce izah ettim, faturaya defalarca itiraz ettim. Defalarca şikayet kaydı açtılar. Sonunda ekibimiz gelip teslim alacak ve fatura iptal edilecek dediler fakat her ikisi de gerçekleşmedi. Her şikayeti takip ettiklerini söylüyorlar fakat boş laf.Şimdi tekrar arayıp sinir bozucu tartışmalar yaşamak durumunda kalacağım.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    19:35

    Sayın Y.O .ile 24.10..2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yilmaz O.
    21 Ekim
    09:46

    Asla bir daha selam bile vermem.

  • 30 Eylül
    13:28

    Sayın Y.O .ile 30.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI