11 Nisan 2013

Digiturk Haksız Fatura Gönderimi!

Digiturkten bundan 3 ay önce arayıp 2 aylığına film kanallarını hediye olarak izleyebilirsiniz dediler. Daha sonra 2 aylık hediye kullanım süresi bittikten sonra bana herhangi bir bilgi vermeden teyit almadan bu film kanallarını ücretli olarak devam ettirmişler ve 20 tl ödediğim fatura 34 tl geldi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen çözüm bulmayıp bu seferde film kanallarını kapatma ücretlerini ekleyip bu ayda 51 tl lik fatura göndermişler. Bu nasıl bir iş anlamadım. 2 adet 34 ve 51 tl'lik faturalarda benden fazla alınan toplam 45 tl'lik fazlalığı geri talep ediyorum.

Fehim 48 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın F.Ş.D. ile 11.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön