02 Nisan 2013

Digiturk Haksız Fatura Gönderimi!

Şubat 2012'de taşınırken geç kurulum sebebi ile Digitürküm iptal için aradım. Önce 3 aylık üyeliği dondurma önerdiler kabul ettim ancak sonra iptali için aradım. illa fax istediler ve faxa teyit vermiyorlar. Çalıştığım kurumdan fax geçtim ulaştığına dair rapor aldım. Birkaç ay sonra ise Digitürkten arandım ödemedigniz faturalar var diye durumu izah ettim döneceklerini söylediler döndüler ve özür dileyip iptal ettiklerini bildirdiler.Dün sms aldım Ç** isimli bir firmadan idari takip yapmışlar neyin borcu bu neden bilgi vermiyor kimse madem iptal etmedim neden 3 ay bedeli istiyorlar. Konuştuğum hiçbir müşteri temsilcisi ismini sormadan vermiyor ve hepsi konusunda yetersiz kurumsallıktan uzak Digitürk.

Tuba 35 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın T.N. ile 05.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın T.N. ile 02.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön