Digiturk Haksız Fatura Gönderdiler.

Seçil A. |

2008 Yılından beri digiturk şampiyonlar paketi yani beş büyük takım olan Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor ve Bursaspor maç yayınları üyesiyim. Daha önceki yıllarda liglerin tatil olduğu yaz aylarında fatura gönderilmiyordu fakat bu dönem 16 temmuz son ödeme tarihli 95 tl. fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sizden gelen bir talep olmadığı için maç olmayan aylarda üyeliğinizi dondurmadık dediler. 6 yıllık üyeliğim boyunca böyle bir bilgilendirme tarafıma yapılmadığı gibi böyle bir fatura bile gönderilmiyordu. Bu uygulama bu sene çıktıysa eğer şahsıma bilgilendirme yapılması en doğal hakkımdır.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    19:44

    Sayın S.A. 'a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri