18 Eylül 2014

Digiturk Haksız Fatura!

Mesaj yoluyla aldığım filmi sebebini bilmediğim aksaklıktan dolayı izleyemedim.Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ve sorunu çözdüklerinde filmin başlamasından itibaren 30 dakika geçmişti. Bu durumu defalarca bildirmeme rağmen fatura da izlemediğim filmin bana parasını kesmişler. Bu durumu bildirdiğim halde bana ekstra 2 tane film vereceklerini söylediler. Demek istedikleri biz sizden bu parayı alacağız demek istiyorlar. Ben yeni bir film izlemek istemiyorum. İstediğim zamanda zaten parasını verip izleyebilirim. İzleyemediğim filmin parasını benden sözde beni memnun etmek adına benden parası almanın literatürdeki kelime karşılığı bellidir.

Aycan G. 107 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2014

    Sayın A.G ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön