Digiturk Haksız Fatura.

Sevilay Mehmet S. |

Maalesef Digiturk üyesiyim ama bir sene önce taşındığım binanın kurulumuna uygun olmadığı için yapmadılar. Çözüm bulacaklarını söylediler faturaları ödemeye devam ettim. Bu arada beni kampanyalar ve faturalar dışında kimse aramadı. Ben defalarca sözde müşteri hizmetleriyle görüştüm, kaydımı oluşturdular güya ama hala kurulum yok. Kapattırmak istedim sözleşme süresi dolmadığından ceza çıkarttılar gelip kurulumu yaparlar diye faturaları ödemeye devam ettim.

Bir seneyi geçti bu nasıl ciddiyetsiz bir işletmedir Digiturk'ten kaynaklı hata yüzünden mağdur oldum konuşmalarımız kayıt edildi şikayetimiz alındı ama tık yok. Ne zamanki faturaları ödememeye başladım, Digiturk benim peşime düştü sizin hatanızı ben ödüyorum mağduriyetimi çözmezseniz gerekli yerlere başvuracağım. Ayrıca tüm sosyal medyada paylaşıp herkesi uyaracağım kullanmadan ödediğim faturaların iadesini kalan faturaları da ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    10:40

    Sayın S. M. S. ile 14.07.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI