Digiturk Haksız Fatura!

Selim D. |

Yaklaşık 2 senedir Digiturk üyesiyim. Son zamanlarda her ay anlaşma gereği 30-35 TL arası fatura ödüyordum. Yaklaşık 1 seneye yakındır faturam bu fiyat aralığında geliyordu. Bu ay faturam 50 TL'ye yakın geldi. Fatura bilgilerimi öğrenmek için aradığımda bana cevap olarak her paketin fiyatının arttırıldığını söylediler.

Böyle bir şey olduğu halde neden benim bu fiyat artışından haberim olmuyor haberdar edilmiyorum? Bu olaydan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim faturanın üzerine bilgim dışında eklenmiş olan faturanın gelecek ay faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    16:43

    Sayın S.D irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri