Digiturk Haksız Cihaz Bedeli Talebi!

Emre D. |

Digiturk'e 7 seneye yakın üye idim. Yeni kullanıcılara çeşitli indirim ve avantajlar verirken biz eski kullanıcılarını yok sayıyorlardı. İptal edeceğimi bildirdiğimde türlü indirim ve imkanlar vereceklerini müşteri hizmetlerinden bildirdiler. Bekledim ancak hiçbir değişiklik yapılmadı. 70 küsür TL aylık para veriyorum maç yayını da yok içinde. İptal isteğimi yineledim. Türlü zorluk ve taahhüt ihlali faturası gibi son derece farklı bir fatura çıkardılar 180 TL civarında. Bunu ödedik, cihazı teslim almaya geleceklerini bildirdiler. 3-4 ay geçti kimse gelip almadı. 480,00 TL'lik bir fatura daha gördüm, ne e-posta ne fatura gönderilmeden hemde. Şimdi bayiye teslim edeceğim cihazı.

Etiketler :

Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    16:55

    Sayın E.D ile 06.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Emre D.
    06 Eylül
    15:45

    Hiçbir bilgi vermediler. Üyeliğimi iptal ettim.

  • 10 Nisan
    11:28

    Sayın E.D ile 10.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Emre D.
    09 Nisan
    17:59

    HDMI kablosunu ve parasını vermedik diye cihazı teslim almadı Digiturk servisi! 30 TL daha vereceğim. Ancak bu durumda da almazlarsa cihazı ne yapabilirim bilemiyorum. Bu durumda Digitürk basiretli bir tacir gibi davranmamakla birlikte iyi niyette taşımamaktadır. Çekilen eziyete bakın!

  • Emre D.
    09 Nisan
    17:40

    Teslim sürecinde bana teslim edlmeyen HDMI kablosunu da istediler. Bende evde bulunan kabloyu teslim etmek için gönderdim. Bu seferde bu kablo kısa dediler. Bana teslim etmediğiniz kablonun bedelini niye vereyim. Digitürk inanılmaz bir şekilde geri dönüş kapısını kapatıyor. Yazıklar olsun. Kabloyu teslim etmedim, bana fatura etsin, mahkeme yolu açık!

  • 08 Nisan
    18:35

    Sayın E.D ile 08.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI