25 Temmuz 2016

Digiturk Hakkı Olmayan Yerde Malıma Zarar Verdi!

Apartmanımıza taşınan yeni üyeniz için gelen teknik servis bu müşteriniz için çanağı ayağından çıkarıp söktü ve müşterinizin çanağını taktı. Çağrı merkezinizi aradığımda konuyla ilgili olmadığınızı aktardılar bana.

Bu servis Digiturk adına gelip işlem yapıyor. Çanak yamuldu LNB'si bozuldu kullanılamaz halde artık. Zararım 200 TL. Yarın savcılığa gidip hakkınızda 5237 sayılı Türk Ceza Kanunun 154. maddesine dayanarak suç duyurusunda bulunacağım. Malıma zarar verdiniz ve kendi işiniz için işgal ettiniz.

Tuğrul K. 131 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2016

    Sayın T. K. ile 04.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Tuğrul K.02 Ağustos 2016

    Merhaba Bana bölge müdürlüğünden dönüş yapılacak dendi. Fakat bana gelen mesajda sorun çözüldü deniyor. Sorun çözülmedi hala devam ediyor!

  • Tuğrul K.02 Ağustos 2016

    Merhaba Bana bölge müdürlüğünden dönüş yapılacak dendi. Fakat bana felen

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi27 Temmuz 2016

    Sayın T. K. ile 27.07.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Tuğrul K.26 Temmuz 2016

    İletişime geçilmedi. Boş konuşmuyorum ben. Yasal yollardan hakkımı arayacağım.

  • Tuğrul K.26 Temmuz 2016

    Servis geldi. Fakat çanağımın eski pozisyonuna getirebilmesi için elindeki teçhizat yeterli değil. Kullandıkları cihaz sadece Digiturk Eutelsat ve Teledünya (Türksat) için geçerliymiş. Konuyla ilgili sizden dönüş bekliyorum.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2016

    Sayın T.K’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Tuğrul K.26 Temmuz 2016

    Telefonda dendiği gibi herhangi bir servis gelmedi. Yarın savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi25 Temmuz 2016

    Sayın T. K. ile 25.07.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön