Digiturk Habersiz Üyelik İşlemleri.

Alperen S. |

10076528*** no.lu abonesi olduğumuz Digiturk şampiyonlar paketi ve giriş paketi taahhüdümüz aralık ayında bitti. Fakat bizi bilgilendirmeden otomatik olarak bir yıllık yeni bir taahhüt gerçekleştirilmiş olup fiyatı eskisinden 30 TL fazla olarak faturama yansımıştır.

Her konu için arayıp bilgilendiren Digiturk firması nasıl oluyor da taahhüt işlemlerini SMS üzerinden yapıyor anlamış değiliz. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyoruz ve paketimizin iptal edilmesini varsa daha uygun fiyatlı paketlere döndürülmesini istiyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alperen S.
    22 Ocak
    23:24

    Size ulaşmam bir şeyi değiştirmiş olsaydı buraya yazmazdım? Haksız bi işlem gerçekleştirmişsiniz insanlar görsün bunları üye olurken bir kez daha düşünsünler

  • 16 Ocak
    18:42

    Sayın M.G.T irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri