Digiturk Habersiz Tahsilat!

Eren H. |

11 Eylül 2014 tarihinde Digiturk'ün internet sitesinden 566,91 kuruş tutarında Süper Lig Paketini 9 taksitle satın aldım. 13 Eylül 2014 tarihinde ise Digiturk benim bilgim dahilinde olmadan aynı kredi kartından 477 lira çekmiş ve 9 taksite bağlamıştır. Defalarca aramama rağmen ilk yaptığım ödemenin sistemlerinde görünmediğini, hatalı bir çekim olmadığını ısrarla vurguladılar. Bankadan almış aldığım dekontu gönderip konu hakkında bilgi istediğimde haklı olduğumu anlamışlar ve paranın geri iade edileceğini belirtmişlerdir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hala paranın geri iadesi yapılmamıştır ve kesinlikle konu ile ilgili muhatap bulunamamaktadır. Tanım: Mükemmel bir kurum!

Etiketler :

Para İadesi Yanlış/Habersiz Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    12:33

    Sayın E.H ile 30.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI