06 Ocak 2015

Digiturk Habersiz Taahhüt Yenileme ve İptal İçin Ücret Talebi.

Digiturk ile 2 sene önce 12 aylığına imzaladığım sözleşmeyi, herhangi bir yazılı ya da sözlü bir onayım olmadan kendi kendilerine devam ettirip, iptal ettirmek istediğimde de 50 TL ücret talep ediyorlar. Biz size SMS attık, geri dönüş yapmadınız gibi komik bir cevap veriyorlar. SMS ile taahhüt mu uzatılır? Sözleşmenizde yazıyor dediklerinde, hangi madde diye soruyorum herkes birbirine aktarıyor ancak cevap verebilen yok. Müşteri hizmetleri yapıcı olup sorunu çözeceğine, sanki onlara mecbur muşuz gibi davranıyorlar.

Görkem 200 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi09 Ocak 2015

    Sayın G.Ç. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön