16 Ekim 2015

Digiturk Habersiz Sinema Paketi Üyeliği!

Digiturk'ün en bazal paketine üyeyim (aylık 19.90 TL) otomatik ödeme talimatımda olan aylık ödemenin tesadüfen bankadan gelen Digiturk'e ait aylık 35.99 TL ödenmiştir mesajı üzerine Digiturk'ü aradım. Bana sinema paketimde olduğunu ifade ettiler. Oysa ben sinema paketi almamıştım sadece en son 13 yılık abone olduğum için doğum günümde bana 13 gün hediye sinema paketi verilmişti başka da sinema ile ilgili laf geçmemişti. Oysa güya ben 16 aylık sözleşme yapmışım vazgeçersem 72 TL ceza ödemem gerektiğini ifade ettiler. Bende yasal haklarımı saklı tutmak şartıyla cezama razı olup almadığım sinama paketini iptal ettirdim ve beni reklam ya da bilgi konusunda beni tekrar aramamalarını istedim.

Şeniz 44 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi09 Kasım 2015

    Sayın Ş. Z. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön