Digiturk Habersiz Paket Yeniliyor!

Recep S. |

Daha önceden giriş paketi ve plus hizmeti kullanıyordum. Sonradan plus paketi için iptal talimatı verdim. İki ay faturam normal çıktıktan sonra tekrar plus hizmet bedeli yansımaya başladı. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda bana sms ile bilgilendirildiğimi söylüyorlar. Diyorum ki size kapatma talimatını verdiğim kayıtlarınızda var açma talimatını size kim verdi bana bunu söyleyin . Kısacası bu zamana kadar ne Digiturk'ten aldığım net hizmeti biliyorum nede ödemiş olduğum sabit faturamı biliyorum. Ben hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bunlar kafasına göre rakam belirliyorlar.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    16:43

    Sayın R.S ile 18.07.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Recep S.
    17 Temmuz
    03:15

    Yapılan görüşme sonunda yansıtılan bedelin iade edilip üyeliğe devam teklifi verildi.Hiç bir şekilde kabul etmiyip üyeliğimi iptal ettireceğimi söyledim ve bedelin iptal ettirdiğim için yansıtılacağı bilgisi verildi.Sonuç Digiturk ü birdaha tercih etmiycem ve kimseyede tavsiye etmem.

  • 16 Temmuz
    16:12

    Sayın R.S ile 16.07.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI