29 Ocak 2014

Digiturk Habersiz Paket Değişikliği Yaptı

Yaklaşık 5 aydan beri Digiturk üyeliğim var. 1 sene sözleşmeli ayda 14 TL ödemeli diye Digiturk'e girdim. Her ay faturam yükseliyor. En son faturam 35 TL geldi. Digiturk'ü aradım sinema paketi olduğunu söylediler. Benim bilgim olmadığını söyledim. Fakat beni dinlemediler bile kendilerince birşeyler anlatıyorlar.

Bu işlemi iptal ettirmek için 56 TL fatura ödemem gerekiyormuş. Böyle birşey olabilir mi benim bilgim olmadan sinema paketi ilave ediyorlar ve bunun iptali için benden 56 TL daha ücret istiyorlar. Digiturk'e girdiğime bin pişmanım insanları ayrıntılara boğarak ne olduğunu anlayamadan neredeyse her ay değişen faturalar tahakkuk ettirip emri vaki yaratıyorlar. Bir an önce sorunuma çözüm istiyorum.

Erdoğan 75 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın E.B.ile 29.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön