26 Ağustos 2013

Digiturk Habersiz Paket Başlatmış!

Taahhütlü üyeliğim sona erdiği halde üyeliğimi iptal ettirmedim. Ödemelerim otomatik olarak ödendiği için hiç bakmadım. Geçen gün banka hesabımı kontrol ettiğimde ekstra spor paketi ne üye edildiğimi gördüm. Ancak benim böyle talebim olmadı . Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda telefon açtık kampanyaları anlattık ve onay verdiniz dedi.

Ama benim onay verme imkanım zaten yok, çünkü işitme problemim var. Ses kayıtları dinleteceğiz 48 saat içinde sizi arayacağız dediler, ama arayanda yok. Hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağım ve Digiturk üyeliğimin iptalini ve bu güne kadar ödediğim ekstra paket ücretinin iadesini istiyorum.

Selahattin 41 Okunma

Cevaplar

  • Selahattin 29 Ağustos 2013

    artık digitürke kesinlikle güvenmiyorum. bir daha hizmet almayı düşünmüyorum ve tavsiye etmiyorum

  • Digiturk Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın S. Ö. ile 27.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön