12 Eylül 2013

Digiturk Habersiz 1 Yıl Taahhütlü Film Paketi Eklenmiş!

Geçen ay Digitürk2ün arayan elemanı 1. 5 aylık hediye dizi film ve yetişkin paket ekleneceğini ve siz iptal etmenizi istemeden otomatik kapanacağını eğer beğenirseniz arayıp devam ettirebileceğimi belirttiler. Fakat bugün gelen faturamda 14 tl ek tutar bulunmakta arayıp sorduğumda 1 Yıllık Taahhüt verdiğimi iptal ederseniz 33 tl ek fatura geleceğini belirttiler.

Sitenizde baktığımda aynı dertten yakınan başka üyelerde gördüm bu tür yaklaşımlar yayınlarınızı beğenip normal ücretini düzenli ödeyen müşterilerinizi kaybetmenize sebep olacaktır. En kısa sürede çözüm bulmalısınız Digitürk yetkilileri.

Tuncay 88 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın T.Ö.ile 13.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön