27 Ekim 2014

Digiturk Güncelleme Hatası Maliyetini Müşterisine Ödettiriyor.

Digiturk'ün gönderdiği güncellemeyi yine Digiturk'ün uydu alıcısı alamıyor. 15 saattir televizyon inceleyemiyorum çağrı merkezini aradığımda çözüm olarak 25 TL karşılığında teknik servis göndermeyi öneriyorlar. Bu ücreti ödemek istemiyorum problem benden değil, sizden kaynaklı dediğimde siz bilirsiniz sizin için yapabileceğimiz başka bir şey yok diyorlar. Ben Digiturk'e hizmet karşılığı bir bedel ödüyorum.

Sonra Digiturk'ün yeni yazılımı nedeni ile bu hizmeti alamaz oluyorum. Firma kendi problemini düzeltmek için benden para istiyor. Digiturk'u iptal etmek istediğimde milyon tane yokuş yapılıyor iptal neredeyse imkansız.

Andaç T. 274 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Ekim 2014

    Sayın A.T. ile 27.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Ekim 2014

    Sayın A.T. ile 27.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön