Digiturk Görüşme Yapmadan Abonelik Kapatıldı!

Bilal T. |

Paket fiyatları çok pahalı senelerdir kullanıyorum. Her hangi indirim yapmadığınız için kapatma talebi verdim hiçbir görüşme yapmadan hat kapandı. Ne kadar hızlısınız tebrikler. Müşteri kaybetme işinize geliyor. Beni futboldan ve Digiturk'ten soğuttunuz artık kapandı ve kullanmak istemiyorum.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    15:57

    Sayın B. T. ile 04.05.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Bilal T.
    30 Nisan
    23:53

    20 sefer müşteri hizmetleri aradım. Yayını açın artık. Ben böyle bir işlem görmedim. Cumartesi kurulum yapılan 1 sözleşme neden hala merkezde değil?
    Nasıl bir iş biçiminiz var. ?
    Yeter!

  • Bilal T.
    27 Nisan
    18:03

    Müşteri Hizmetlerinden Volkan bey diye biri ile telefon da görüşme yaptık. Yeni bir abonelik için anlaşma sağlandı. Kendisine hafta sonu maçları izlemek istediğimi ilettim. Cumartesi 25.04.15 saat 13 de kurulum yapıldı. Sözleşme imzaladım. Yayın için tekrar müşteri hizmetleri ve bayi aradım. Bayi sözleşmenin kurulum yapılan gün gönderecekler ini belirti. Volkan bey ile telefon görüşmesinde cumartesi veya pazar Sistemsel bir sorun var yayın en geç pazar açılir dedi. Tüm telefon görüşme kayıtlı ise konuyu takip edin lütfen. Defalarca müşteri hizmetleri aradım herkes farklı konuşuyor. Hafta sonu ve benim için en önemli olan Beşiktaş maçını izleyemiyorum. Yanlış bilgi vermeniz beni çok üzdü.

  • Bilal T.
    11 Nisan
    10:36

    Kapanış bilgisini aldım. Hafta içi 2 sefer arandım fakat toplantıda idim. Bende aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Neden arandığımı öğrenemedim

  • Bilal T.
    11 Nisan
    10:35

    Kapanış bilgisini aldım. Hafta içi 2 sefer arandım fakat toplantıda idim. Bende aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Neden aradığımı öğrenemedim.

  • 06 Nisan
    13:09

    Sayın B. T. ile 06.04.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI