Digiturk Görüntü Kalitesi Hakkında...

Volkan P. |

Digiturk üyesiyim yıllardır. Görüntü kalitesi olarak da HD ücreti ödüyorum ayrıca. Geçen hafta HD kanallardaki görüntü kalitesinden memnun olmadığımı son birkaç aydır daha kötü gösterdiğini söyleyip, yetkili servisin gelip kontrol etmesini istedim. Müşteri hizmetleri yetkili servisin gelip kontrol etmesi için 35 TL ücreti olduğunu söyledi. Kabul etmedim. Serviste gelmedi. Zaten her ay ödediğim ücret karşılığında bana görüntü kalitesini sağlamak onların sorumluluğunda değil mi. Ne saçma. Taahhüdüm bitsin aboneliğimi iptal edeceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Görüntü Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    16:57

    Sayın V.P. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri