23 Eylül 2013

Digiturk Gerçekleşmeyen Kampanya!

16. 09. 13 tarihinde Digiturk+TTNET sınırsız İnternet kampanyasına başvurdum. 17. 09. 13 tarihinde Digiturk'üm kuruldu fakat internet kurulmadı. Digiturk 2 gün içerisinde internet kurulumumun gerçekleşeceğini söyledi, fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen internetim kurulmadı.

Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sorumluluğun TTNETüzerinde olduğunu söylüyorlar fakat ben Digiturk kampanyasına başvurarak kurulumların gerçekleşeceği söylendi. Digiturk'e başvuru yapıyorum, Digiturk'e üye oluyorum, Digiturk'ün sağladığı kampanyadan yararlanıyorum fakat beni TNET'in önüne sürüyorlar, yardımcı olmuyorlar. Yetkililerle görüştürmüyorlar, sorumluluk almıyorlar. Bu nasıl profesyonellik, bu nasıl müşteri memnuniyeti?

Burak 45 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi30 Eylül 2013

    Sayın B.S.ile 23.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön