Digiturk Film Paketi Tanımlanmış İptal Edilmiyor1

Mehmet Akif A. |

Digiturk kullanıyorum baktım faturada +14 lira ekleme var. Aradım bunun sebebini sordum tarifenize ek film paketi aktifleştirilmiş diyor. Bunun için beni arayan kişide 3 ay ücretsiz film paketi dizi paketi hediyemizi kullanmak ister misiniz demişti. Bende kabul etmiştim ücretle alakalı bir bilgi verilmedi bana. İptal edin o zaman bundan sonra yansımasın diyorum. 12 ay taahhüt vermişsiniz diyor. Hayır taahhüt falan vermedim bilgilendirilmedim bu konuda ses kaydımı dinlemek istiyorum diyorum. Olmaz savcılık kararı gerekli ses kaydınızı dinlemek için diyor. Kendi sesimi de savcılık kararıyla dinletecekler bana.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    14:21

    Sayın M.A.A. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri