Digiturk Film Paketi!

Gul D. |

Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, film paketi hediye edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Hediye paket sonunda otomatik olarak hizmetin kesileceği ve ücret yansıtılmayacağı söylendi. Hediye paket süresi bitmeden arayarak hizmeti istemediğimi söylemiş olmama rağmen Eylül 2016 yılına kadar aylık 16 TL ücret yansıtılıyor. Bununla beraber çocuk paketi ve HD paket de taahhüt altına alınmış? Acil çözüm bekliyorum? Nasıl bir müşteri hizmetleri çalışma şekli akıl almıyor? Haksız kazanç üzerine mi?

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    10:04

    Sayın G.D.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri