Digiturk Film Kanalları Hediyesi.

Sibel Melek E. |

Digiturk belli günlerde hem telefon mesajıyla hem televizyon ekranlarında "dilediğin yerde uygulaması ile binlerce film hediye" diyerek üyelere hediye veriyor ama filmleri izlemeye çalıştığınızda sessiz izlemek zorundasınız çünkü ses verilmiyor. Nasıl hediye ise bu. Geçen böyle bir olay yaşadığımızda Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp söyledim. " Böyle bir şey yok, yayın normal gözüküyor" diyorlar. Oysa kanal dizilerini seçip izlerken sesli, Digiturk filmlerini izlemeye kalkarsanız sessiz açılıyor yine yayınlar. Lütfen eğer hediye ise düzgün yayın verin, yok bu şekilde ise insanları binlerce film hediye diyerek kandırmayın. Digiturk"e yakışmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    10:37

    Sayın S.M.E ile 21.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Sibel Melek E.
    11 Ocak
    21:40

    Sanırım otomatik bir cevap bu sürekli bunu yazıyorlar. Yapılan şey hediye adı altında yanlış bilgilendirme mesajları.

  • 02 Ocak
    19:29

    Sayın S.M.E ile 02.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Sibel Melek E.
    02 Ocak
    14:43

    Şikayetim üyeliğimle ilgili değil. Bu yüzden üyeliğimle ilgili bilgi verilmemiştir. Şikayetimle ilgili arayan kişiyle konuşulmuş ve yine aynı sözlerle şikayetim dile getirilmiştir. Bu şikayetle ilgili takibi yapacaklarını söylediler, ne yapılacak bilmiyorum ama? Bekliyoruz bakalım.

  • 02 Ocak
    14:35

    Sayın S.M.E ile 02.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI