12 Şubat 2015

Digiturk Fenerbahçe Trabzonspor Maçı Yayınını Alamadım.

07.02.2015 tarihinde Ligde Fenerbahçe-Trabzonspor vardı. Arkadaşlarımla buluşup evimde beraber maç izlemek için plan yaptık. Evimde Digiturk play olduğu için arkadaşlarımı davet ettim. Ancak Digiturk teknik sorunlar nedeni ile maçı vermedi. Maç başladıktan sonra aradım müşteri hizmetlerini, bana sorunun 5-10 dk içinde hallolacağını söylediler, fakat bütün maçı izleyemedik.

Kendimi arkadaşlarıma karşı çok mahcup hissettim ve an itibari ile tarafıma özür telefonu bile gelmedi. Demek ki Digiturk'te müşteri ilişkileri ürünü satana kadarmış. Digiturk Play yüksek kalite süper lig sezonluk paket almıştım. Artık bundan sonra Digiturk müşterisi olmayı asla düşünmüyorum.

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2015

    Sayın M.U.Y. ile 15.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön