17 Nisan 2013

Digiturk Fazladan Ücret!

15-04-2013'de e-posta hesabıma gelen Digiturk faturamı gördüğümde fazladan ücret alındığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve ilgili birimlerin bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak bir geri dönüş yapılmadı, ta ki Digiturk ten otomatik bir arama gelinceye kadar. Telesekreter Digiturk dünyasına katılın süper avantajlar var, ilgileniyorsanız 2 yi tuşlayın diyordu.

Bende merak ettim acaba yeni müşteri almak için mi daha önce yoksa halihazırda olan müşterilerine mi daha hızlı işlem uygulayacaklar diye.2 yi tuşladım. Tam olarak 5 dakika sonra aradılar üye yapalım diye.Üyeyim zaten dedim, sorunumu anlattım tabiki ilgilenilmedi.Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Hüseyin 19 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın H.N ile 18.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap