Digiturk Fazla Para Alıyorlar.

Serkan G. |

Faturam son ay 20 TL artmış ve bundan hiç haberim olmadı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım İ. diye biriyle konuştum faturam yükseldiği için zaten sinirlenmiştim müşteri temsilcisinin konuşması iyice sinirlendirdi. Niye böyle bir artış olduğunu öğrenmek istedim bana verdiği cevap biz size bizi aramanız için mesaj attık siz aramadınız ve fiyat arttı bizim yapacağımız bir şey yok dedi. Peki bana erotik kanalları satmak için ulaşıyorsunuz da bilgi vermek için niye ulaşmıyorsunuz diye sorunca cevap veremeyip bizim yapacağımız bir şey yok 92 TL net faturanızdır diye bir cevap aldım ve üyeliğimi iptal kararı aldım teşekkürler Digiturk ve müşteri temsilcisi İ.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    14:28

    Sayın S. G. ile 28.10.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI