03 Mayıs 2013

Digiturk Fazla Fatura Yolladı!

4116 2063 15 4 kart nolu Digiturk uyesiyim nisan ayında firma ile tlf ile görüştüğümde üyeliğimin iptali talebinde bulundum görüşmüş olduğum görevli personel mayıs ayının üçüne (3) kadar yazılı dilekçe ile kimlik fotokopisi ve iptal sebebiyle 03, 05, 2013 tarihine kadar bilgi verilmesi lazım denildi. Ama 03, 05, 2013 tarihinde yaptığım görüşmede mayıs ayı faturasının yansıtıldığını ve en son 02, 05, 2013 olarak söylüyorlar.Ayrıca firmaya bu konunun şikayetinide yapmış bulunmaktayım. Beni yanıltarak tarafıma bir adet fatura fazladan yansılttıkları için firmadan şikayetçiyim ve ayrıca firmada tüm görüşmelerim kayıt altındadır.

Talip 87 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın T.S. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Talip 07 Mayıs 2013

    Önceki Yazmış oldugum Şikayetime Digiturk Halen Faturanın İptalinin olmayacagını Bildiriyor.

  • Digiturk Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın T.S. ile 04.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön