15 Mayıs 2013

Digiturk Fazla Fatura Gönderildi!

04.05.2013 tarihinde kendi evimle birlikte aynı apartmanda iki eve daha Digitürk bağlattık, fakat bağlantı yapıldığı günden beri sıkıntılarım bitmedi, 14.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri beni arayıp sinema kanallarını ve yanında kendi seçeceğim iki adet keyif paketini aboneliğim süresince hediye edeceklerini söylediler fakat bugün fatura var mı,öğrenmek için aradığımda ilk 6 ay 6 tl sonraki aylarda ise 12 tl olan ücreti 40 tl'lere varan bir rakamla beni şoke eden bir cevap verdiler, hergün arayıp yetmiyormuş gibi sürekli birbirlerinden habersiz ve koordinesiz bir şekilde çalışıyorlar nasıl bir sistemleri var anlayamadım başlangıçta telefonda taahhüt ettikleri herşey yanlış.

Esengül 37 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın M.E. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön