13 Mayıs 2013

Digiturk Fazla Fatura Gönderildi!

Digitürk ile yapılan görüşme olumsuz. Geriye dönük faturaların indirimi söz konusu değildir denmekte fakat gelen ilk faturamda keyif paketleri , giriş paket fiyatı (ücretsiz) adı altında Digitürk'ten 32.66 + Doping'ten 72.62 TL 45 günlük ücret gelmiştir.Telefonla itirazımız olup Digitürk'ten gerekli düzenlemeler bir daha ki aya yapılacağı söylenmiştir , ikinci gelen faturada ücret yüksek olup itirazlarımız telefonla olmuştur.Haziran ayı dahil peşin alınmaktadır.Haziran ayı için fatura 55.99 düzene girmiştir fakat bizim istediğimiz anlaşmamız gereği yapılması gereken 3 aylık geriye dönük fatura düzeltilmesiydi. Kendi bildiklerine göre standart ücret gönderiliyor.

Tülay 59 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın T.A' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön