16 Eylül 2013

Digiturk Faturayı Ödememe Rağmen Yayın Alamadım!

Digiturk Eylül ayı faturamızı ödemiş olmamıza rağmen 15 eylül akşamı saat 19:30'da taraftar 204 kanalını açarak Bursaspor-Beşiktaş maç yayınının açılmasını bekledim. Fakat saat 20:00 olması rağmen kanal açılmadı ve E18-4 hatası verdi. 10 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşmak mümkün değildi. Maç saati yaklaşmış olmasına rağmen ne E18-4 hatası kaybolarak maç yayını açıldı ne de aynı anda 2 farklı telefondan sürekli aramama rağmen müşteri hizmetleri adı verilen birim telefonu açtı ve sonuçta parasını ödediğimiz hizmeti alamadık. Bu yüzden Digiturk hakkında yasal işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Recep 42 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın R.O. ile 24.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön