21 Mart 2013

Digiturk Faturayı Ödediğim Halde Yayın Açılmadı!

Faturamı geciktiğim için Digiturk hizmetini kesmişler. Daha öncede karşılaştığım bir olaydı. Telefonla bağlanıp ödeme yaptım anında açıldı. Fakat bu sefer internet bankacılığı üzerinden Akbank sitesinden ödeme yaptım. Digiturk açılmadı. Bende mevzu hakkında görüşmek için müşteri hizmetlerini aradım. İlk olarak beni yarım saat telefonda beklettiler ve sorunun bankamla alakalı olduğunu söylediler. Bende bankamı aradım. Bankam herhangi bir sorun olmadığını söyledi ve üzerine onay kodlarını verdi. Bende üstüne tekrar aradım. Gene bağlanmak 20 dakika sürdü ve karşıma çıkan yetkili gene işimi çözemedi. Ben ödemesini yaptığım ve alamadığım bu hizmet için yarın dava açıyorum yetkililerin haberi olsun.

Erhan 51 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın E.Y ile 22.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön