18 Ocak 2014

Digiturk Faturayı Ödedigim Halde Ödenmemiş Olması ve Ceza Gelmesi

Kasım ve aralık ayının faturasını ödedikten sonra Konya'ya gittim. 2 hafta sonra Digiturk'den arayıp 2 aylık faturanız var dediler ve faturayı ödemiştim. Müşteri hizmetleriyle konuştuktan sonra ödediğim yerde bi sıkıntım olduğunu öğrenip İzmit'e döndükten sonra ödediğim yere gidip her şeyi anlattım ve sorun onlardaymış 3-4 gün sonra fatura ödendi. bir kaç hafta geçtikten sonra beni arayıp ocak ayı faturanız 115 tl dediler.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun 2 aylık faturayı geç ödediğimden kaynaklanmış. Ama benimle bir sorun değildi ödediğim yerle ilgili bir sorundu ve Digitürk'ü arayıp söylemiştim. 1 hafta önce aradılar 115 tl borcunuz var diye fatura benim bugün elime geçti.

Sinan 65 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Ocak 2014

    Sayın S.Ö 19.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön