Digiturk Faturaya Haksız Ücret Yansıtıyor!

Talha T. |

Mart ayında 59 TL civarında bir taahhüt ile 24 aylığına internet ve TV hizmetine kayıt olduk. Sonrasında Digiturk müşteri hizmetlerinin çeşitli kereler ücretsiz olarak sunduğu hizmetleri bulunuyor. Fakat şimdi görüyorum ki bunları faturaya yansıtıyor. Şu anda faturam 85 TL ve ben bunu ödemeyi hiç düşünmüyorum. Gerekli bütün mecralarda hakkımı arayacağım. Son konuşmamda tarifeye ek avantaj salon, film ve çocuk paketi tanımlandığı ve bununla 12 ay taahhüdü olduğunu söylediler. Sorunumun çözümü ve milletin saf yerine konulmasının önüne geçmesini için yardımınız rica ederim.

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    17:42

    Sayın T. T. ile 10.11.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Talha T.
    10 Kasım
    16:30

    Yaptığım şikayetler sonrasında yapılan haksız üyeliklerin iadesi yapıldı.

  • 10 Temmuz
    10:52

    Sayın T. T. ile 10.07.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI