21 Mart 2013

Digiturk Faturasını Ödediğim Yayını Kestiler!

Temmuz 2012'de 1 yıllık ücretini kartıma 10 taksit yaptırdım. Geçen hafta telefonuma 2 adet ödenmemiş faturanız vardır diye mesaj geldi. 2 si toplam 154 TL. Bunun ne faturası olduğunu öğrenmek için Digitürk'ü aradım. Görüştüğüm personele tüm faturalarını ödediğimi ve kredi kartı ekstrelerimin de göründüğünü söyledim. Personel faturaların yanlış ve ödememem gerektiğini bana geri döneceklerini söyledi. Bunun üzerine 4 kez daha aradım. Kesin size geri döneceğiz dediler. Dün yeniden ödenmemiş faturanız var diye mesaj geldi. Yeniden aradım, yine ne arayan var ne soran. Bugün Digitürk'ü kestiler. Parasını ödediğim yayını izleyemiyorum. Yarın tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Bugra 22 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın B.C ile 29.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Bugra 28 Mart 2013

    Cozume yonelik degil.digiturku olmayan baglatmasin arkadas.kanallari acip daha sonrada kampanyasiz fiyatdan fatura odetiyorlar.musteri hizmetleri sifir,yetersiz hizmet.

  • Digiturk Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın B.C ile 28.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Bugra 28 Mart 2013

    Dijiturk'u 2 haftadir ariyorum ve surekli kayit alip arayacagiz diyorlar.ne arayan var ne soran.neyin faturasi oldugu belli olmayan odenmemis iki fatura var diye yayinim kesiliyor.ariyorum aciyorlar.bir ay daha gecip sebepsiz bir fatura daha cikaracaklar.karsimda muhattap alacagim kimse yok.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön