16 Mayıs 2013

Digiturk Faturamın Fazla Gelmesi!

Ev telefondan Digiturk tarafından 23.04.2013 tarihinde arandım evde olmadığım için telefonu babam açtı ve digitürk tarafından kanalların hediye edileceği söylendi. Babamda bunu bana söyleyince 24.04.2013 tarihinde digitürk.com.tr canlı destek den müşteri temsilcisiyle bir görüşme gerçekleştirdim..

Böyle bir hediye istemediğimi bildirdim onlarda ek bir paket talebiniz olmadı dendi ve bir sorun olmayacağını söyledi. Bende ne olursa olsun hediye vb şeyleri istemiyorum dedim ve kapandı.16.05.2013 tarihli Digitürk faturamda aile paketi adı altında 10 tl ek olarak faturama yansıtmışlar..Ben böyle bir paket istemediğimi söylediğim halde fatura yansımış ve faturamın bir an önce düzeltilmesi istiyorum.

Yunus 33 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Sayın Y.E.K.ile 17.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön