28 Ağustos 2013

Digiturk Faturamı Ödemediğim İçin Yüksek Ceza Ücreti Alıyor!

Taraftar paket üyesiyim, aylık ödemem 12,90 TL, 3 fatura ödemediğim için yayınımız kesildi ve taahhüt otomatik olarak feshedildi. Tabi bunun karşılığında 248 TL tutarında bir cezayla karşılaştık. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçmiş dönem faturalarınızı ödediğiniz takdirde bu 248 TL tutarındaki faturayı kaldıracağız denmişti bana.

Ben de faturaları ödedim, daha sonra bu işi çözmek için beni aradılar ve söylenen aynen şu eğer bizimle yeni bir sözleşme yaparsanız ve aylık ödemesi 22,90 TL'den o zaman sizin bu 248 TL tutarındaki faturanızı kaldırırız. Bu kadar basit olmayacak, tabi eminim ki Digiturk böyle durumlarda da tecrübelidir.

Ali 39 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın S.K. ile 30.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön