Digiturk Faturam Yüksek Geliyor!

Erdal K. |

Abone olalı 5 ay olmadı ama 5 fatura geldi. Benim aboneliğim toplam 20 TL ama 5 aydır hep 30-40 TL üzeri geliyor. Halbuki bağlatırken internetsiz 6 ay 19.90 TL diye söylendi. Merkezi aramama rağmen farklı şeyler anlatıyorlar. Son ay faturam 46 TL. Bundan 3 hafta önce Digiturk merkezden arayıp salon kanalı 4 Eylül'e kadar ücretsiz seyredebileceğimi söylediler ama şimdi o faturaya yansıtılmış. Peki o zaman ses kayıtları ne işe yarıyor, birbirlerinde haberleri yok. Çözümleyici değiller ne yapabiliriz?

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    11:58

    Sayın E.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri