Digiturk Faturam Yüksek Geliyor

Burcu A. |

Digiturk üyeliğimi doping ADSL ile birlikte 24 ay taahhütlü olarak gerçekleştirdim. 6 ay boyunca internet hizmetinin dışında Digiturk için 15 TL ödemişken 6 al sonra Digiturk plus kutunuz sebebiyle 37 TL fatura ödeyeceksiniz dendi.

Sözleşmemi istediğimde plus talebim olmadığını bununla ilgili herhangi bir maddenin altında imzam olmadığını bildiririm. İlaveten sözleşmeyi incelediğimde imzam olsa bile 12 ay taahhüt için plus servis bedelinin 11.99 TL olduğunu görüyorum. 24 ayda bu daha da düşük bir tutar olmalı ki benden bu tutarın iki katını alıyorsunuz. Ödediğim faturaların iadesi ve plus kutunun geri alınmasını talep ediyorum. Tarafınıza dava açıp, şikayetçi olacağım.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ocak
    13:07

    Sayın B.A.ile 24.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI