15 Mayıs 2013

Digiturk Faturam Yüksek Geliyor!

Digitürk müşteri hizmetlerinden gelen aramada 29 tl ye kampanya olduğunu söylediler bende satın aldın cihaz kurulum her şey dahildi özellikle sordum başka ücret yansıyacak mı diye kesinlikle hayır dediler ilk faturam 85 tl bu ay ise 58 tl geldi müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve bilgi alamıyorum galiba Digitürk tarafından yanıltılıyorum üyeliğim 12 ay taahhütlü iptal etmek ve fazla ödediğim ücreti iade almak istiyorum.

Ali 268 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın A.E ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ali 15 Mayıs 2013

    dijitürk tarafından arama yapılmadı ben aradığımda müşteri temsilcisine ulaşılması gereken yerden müşteri temsilcisi çıkmıyor

  • Ali 15 Mayıs 2013

    müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcinizle görüşmek için 0 tuşlayın diyor yapıyorum ama telesekretere atıyor karşıma bir muhatap çıkmıyor doğru tuşlamama rağmen yanlış tuşladınız diyor haksız yere fazla para kesiyorlar faturamdan. ulşamadık demişler ama telefonuma defalarca kez sms gönderip defalarca arama yaptılar telefonum 24 saat açık ama bu gün arama yapılmadı

  • Digiturk Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın A..E irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön