20 Ocak 2014

Digiturk Faturam Yüksek Geliyor!

16 Kasım 2013 tarihinde 4 ay 29.90 sonraki 8 ay 48 TL olan şampiyonlar paketine abone oldum. İlk ay faturam 47 TL gelince müşteri hizmetlerini aradım. Bir defaya mahsus olmak üzere benim adıma devlete vergi ödendiği, bu yüzden faturanın böyle geldiği, gelecek ay 29.90 geleceği söylendi. Bir sonraki yani ikinci ay faturam geldi ve bu sefer tutar 36.42 TL'di. Müşteri hizmetlerini aradığımda yine vergiden dolayı öyle geldiği söylendi. Her iki konuşmamın ses kaydı da Digiturk kayıtlarında bulunmaktadır. Bir defaya mahsus olduğu söylenen verginin 2 defa ödenmesinden dolayı ve bu yüzden yüksek gelen faturamdan dolayı Digiturk'ten şikayetçiyim.

Sercan 46 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın S.E ile 21.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön