24 Nisan 2013

Digiturk Faturam Yüksek Geldi!

2 yıldır Digiturk üyesiyim. Geçen yılın ortalarında lig tv için yıllık üyelik taahhüdü verip bir paket satın aldım. 40-50 tl arası bir ücret öder iken son iki aydır üst üste aylık 80 tl ücret otomatik ödeme ile hesabımdan çekilince bugün aradım. Aldığım cevap ayrıca yıllık taahhütlü sinema paketi de satın aldığım ve lig tv paketinin de ocak itibari ile ücretinin farklılaştığı oldu. Üç ayrı kişi ile konuştum ama hepsi yetkililere durumu ileteceklerini söyleyip bir yetkili kişi bulamadılar. Hiç bir paketi de iptal ettiremedim çünkü ücreti bana söylenen gibi olmasa da 1 yıl lig tv üyeliğim ve böyle bir şey olmadığı halde sinema paketinin yıllık taahhütlü olması. Üyeliğimin iptalini yada paramı verin.

Serkan 42 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın S.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön