04 Şubat 2014

Digiturk Faturam Belirtilenden Yüksek Gönderildi

Digiturk'e üye olurken 1 sene taahhüt karşılığında 29.90 TL ödeyeceğim söylendi fakat bana 3 ay sonra gelen ücret 45 TL kesinlikle insanları yanıltıyorlar. Arıyorum müşteri hizmetlerini diyorum bana üye olurken söylenmedi böyle bir şey bana verilen cevap savcılığa verin dinlensin konuşmalar. İşim gücüm yok onunla uğraşacağım onlarda bunu bildiklerinden böyle konuşuyorlar.

Bundan 1-2 yıl öncede radyodan kendi adıma aldığım Digiturk içinde 1 ay kullandım daha sonra taahhüdü bozduğumdan 600 TL civarında bir ücret çıkardılar mecbur ödemek zorunda kaldım.

Rıdvan 38 Okunma

Cevaplar

  • Rıdvan 08 Şubat 2014

    Herhangi bir sorununuz olduğunda kesinlikle çözüm odaklı değiller. Tamamen size üye yapıp Taahüt yapana kadar evet çok iyiler. Ama daha sonra tanımıyorlar taahütun var istiyorsan vazgeç seve seve ödersin o parayı diyorlar.

  • Rıdvan 08 Şubat 2014

    şikayetime istinaden 1 kere aranmışım duymadım daha sonra herhangi bir arama olmadı.

  • Digiturk Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın R.Ç. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön